Company-wide support desk

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Daice-labo Support

すべての製品の問い合わせを、このページに集約します。

Video Saver Helper、X Media Saver、その他Daice-labo製品の不具合報告、未対応サイトの相談、 アカウントや支払いに関する問い合わせは、製品名を選んで送ってください。

サポートの集約方針

製品ごとの個別ページではなく、会社全体の問い合わせ窓口として /support/ を案内します。製品名、対象ページURL、症状、返信先を一緒に残すと確認が早くなります。

送るとよい情報

製品名、利用ブラウザ、対象URL、発生した操作、表示されたエラー、期待した結果を書いてください。